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High-Reliability-Organizing (HRO) qualifiziert Unternehmen, auch in dynamischen, unberechenbaren Umwelten zuverlässige Leistungen zu erbringen. Vorreiter für diese neue Form des Organisierens sind Hochsicherheitsorganisationen. Atomkraftwerke, Flugzeugträger, Chemieunternehmen oder Krankenhäuser haben bemerkenswerte organisationale Fähigkeiten im Umgang mit dem Unerwarteten hervorgebracht. Kollektive Achtsamkeitspraktiken erhöhen die Antizipations- und Widerstandsfähigkeit. Service- und Projektorganisationen, Produktionsbetriebe, Medienunternehmen, Forschungs- oder IT-Unternehmen können sich mit Hilfe dieser Achtsamkeitspraktiken, die für ein High-Reliability-Organizing typisch sind, einen Wettbewerbsvorteil erarbeiten. Zeitgleich bietet die Auseinandersetzung mit HRO die kritische Reflexion etablierter Formen von Führung und Organisation – für ein Überleben in globalen, schnellebigen Märkten eine unverzichtbare Voraussetzung. Wir unterstützen Sie bei der dafür notwendigen „Übersetzungsarbeit“. Wir nutzen die HRO-Prinzipien zum schrittweisen Aufbau organisationaler Fähigkeiten und Führungskompetenzen für den Umgang mit Unerwartetem. |
HRO-Einführungsworkshops Ihr Managementteam oder Ihre Qualitäts- und Sicherheitsbeauftragten möchten mehr darüber erfahren, welchen Nutzen die HRO-Prinzipien für Ihr Unternehmen haben? Wir konzipieren und moderieren Einführungsseminare und -workshops und planen mit Ihnen weitere Schritte. Ereignisanalysen („Staff Rides“) Wir planen und moderieren sogenannte „Staff Rides“ – das sind Workshops zur Tiefenanalyse einzelner unerwarteter Ereignisse und Beinahe-Unfälle. Sie lernen mehr über interne Muster kollektiver „Unachtsamkeit“. Wie können Störungen und Unerwartetes in Zukunft früher erkannt und vermieden werden? Führungskräfteentwicklung Sie wollen Ihr Management für den Umgang mit Unerwartetem vorbereiten? Wir konzipieren anwendungsorientierte Lernarchitekturen für obere und mittlere Führungskräfte, die eine gezielte Auseinandersetzung mit den Prämissen von HRO ermöglichen. Kulturassessments und -entwicklung Oder Sie haben den Auftrag, Ihre Service- und Qualitätskultur evaluieren und verbessern? Wir gestalten einen Prozess aus Selbst-Assessments, Interviews, Aktionsworkshops und Gruppendiskussionen, um aktiv an Kulturfragen zu arbeiten. Mehr zu HRO in der Führungskräfteentwicklung
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